Kwaliteitsborging bij D. van der Steen

Tijd voor evaluatie en meting.

Wij werken inmiddels voor 56 gemeentelijke en provinciale opdrachtgevers. Het monitoren van onze samenwerkingen is voor ons van grote waarde. Daarom laten wij twee keer per jaar een onafhankelijke meting uitvoeren volgens de CROW Better Performance-methodiek. Deze metingen resulteren structureel in een waardering van gemiddeld een 9: een resultaat waar wij trots op zijn.

Wat daarbij extra waardevol is om te zien, is dat geen van de afzonderlijke indicatoren onder de 8 scoort. Dit betekent dat bijvoorbeeld de indicator Deskundigheid en kwaliteit structureel hoog wordt gewaardeerd en niet wordt gecompenseerd door andere prestaties, zoals planning of samenwerking.

Onze opdrachtgevers beoordelen ons op basis van zes indicatoren:

Planmatig werken

Pro-activiteit en samenwerking

Deskundigheid en kwaliteit

Veiligheid en gezondheid

Omgevingsmanagement

Oplevering en revisie

Met deze onafhankelijke metingen tonen wij aan dat kwaliteit binnen onze projecten structureel en aantoonbaar wordt geborgd.